Непростыми для отечественного сектора веб-разработки оказались 2020–2021 годы. Ввиду снижения спроса и необходимости сохранения цен при растущем курсе иностранной валюты, многие отстающие участники рынка были вынуждены покинуть его. В то же время, оставшимся пришлось усердно трудиться, чтобы улучшить качество услуги, предложить новые инновационные продукты и технологии по конкурентоспособным ценам.

По мере роста грамотности заказчиков, становится ясно, что высококачественный веб-сайт является наилучшим механизмом для повышения продаж. Поэтому весьма важно избегать ошибок при создании и раскрутке сайта. В нашей статье мы рассмотрим, как выбрать веб-студию для создания сайта, а также стоит ли опираться на рейтинги для оценки результатов.

Заголовок: Как выбрать веб-студию: основные критерии

Эксперты аналитического проекта «Рейтинг Рунета» в партнерстве с CMS Magazine провели исследование в 2020 году, которое направлено на выявление потребностей рынка веб-студий и решения проблем их участников. В опросе свыше 250 представителей различных уровней бизнеса, которые в прошлом году заказывали услуги веб-разработчиков, было предложено оценить, какие факторы повлияют на выбор веб-студии.

Среди критериев, которые могут повлиять на выбор, были предложены следующие:

1. Наличие в портфеле аналогичных проектов.
2. Стоимость услуг.
3. Уровень проработки коммерческого предложения.
4. Уровень сервиса.
5. Позиции студии в авторитетных рейтингах.
6. Сотрудничество с крупными именитыми клиентами.
7. Опыт работы в отрасли, к которой относится заказчик.

В общем, клиенты оценивают те факторы, которые совпадают с их потребностями. В 60% случаев они выбирают веб-студию, которая имеет в своём портфолио проекты, аналогичные их потребностям и им важным показателям. Однако еще 5 лет назад цена услуг была самым важным фактором в 64% случаев. Сегодня же стоимость услуг находится лишь на втором месте с результатом 57%.

Аналитики CMS Magazine заметили, что приоритеты заказчиков отличаются в зависимости от их бюджета на разработку интернет-проекта. Так, заказчики, готовые потратить свыше 700 тысяч рублей, обращают внимание на присутствие веб-студии во всевозможных рейтингах и опыт работы с крупными клиентами, в то время как цена услуг занимает лишь пятую позицию. У компаний же с бюджетом до 200 тысяч рублей, цена создания сайта, напротив, выходит на первый план.

Таким образом, разработчики со специализацией по типу проектов, уровню сложности и работе с авторитетными компаниями имеют преимущество в привлечении клиентов. В прошлом опыт, положительные отзывы и присутствие авторских ссылок на успешные веб-сайты были в основе выбора. Однако, в современной конкурентной среде необходимо учитывать не только ретроспективу, но и текущее положение компании и её способность развиваться, ориентируясь на стратегические цели.

Один из ключевых инструментов для выбора веб-студии может быть независимый рейтинг - это удобный список агентств, которые следят за собственными PR и маркетингом. Однако, среди разработчиков и авторитетных экспертов оценка рейтингов остается неоднозначной.

Рейтинги веб-студий: стоит ли доверять им?

Согласно данным CMS Magazine и "Рейтинга Рунета", рынок веб-технологий ежегодно растет, и в 2014 году количество веб-студий в России приблизилось к 3000. Однако, для того, чтобы найти надежного партнера, потенциальные клиенты прибегают к различным методам, таким как поиск в "подвалах" аналогичных сайтов, чтение отзывов и рейтингов веб-студий.

Чтобы помочь определиться с выбором и обозначить лидеров веб-технологий, созданы независимые рейтинги. Наиболее авторитетными из них считаются рейтинги, опубликованные в Tagline, Ruward, "Рейтинг Рунета" и AdIndex, которые обладают достаточной экспертизой и независимостью. Кроме того, существуют локальные игроки, специализирующиеся на оценке компаний в отдельных сегментах.

Методики общих рейтингов веб-студий зависят от различных групп показателей, которые в совокупности могут дать наиболее полную картину о профессиональной компетенции и успехах компании. К таким группам можно отнести:

• Мнение клиентов, фиксируемое системой с целью предотвращения накруток в голосовании.
• Оценка профессионального сообщества.
• Использование данных из открытых источников, таких как ТИЦ и PR-сайтов.
• Бизнес-показатели, включающие обороты, прибыль и количество реализованных проектов.

Хотя все рейтинги имеют свою собственную методику, большинство ведущих игроков рейтингового рынка используют комбинированные методы, учитывающие показатели разных групп. Например, оценку экспертов могут дополнить анализом бизнес-показателей или количественных данных.

Таким образом, хоть рейтинги веб-студий не являются идеальным источником для выбора партнера, они могут быть полезными для получения информации о самых сильных игроках на рынке веб-технологий, что может облегчить поиск надежной компании для сотрудничества.

Веб-студии России были ранжированы в топ-100 в соответствии с опросами, проведенными агентством Tagline. В опросах были учтены такие характеристики как известность студии, качество продукта, справедливость цен, имидж работодателя, конкурентоспособность и активность в тендерах. Компаниями, вошедшими в топ-3, стали Actis Wunderman, «Студия Артемия Лебедева» и AGIMA.

Actis Wunderman занимается digital-маркетингом с 1997 года и насчитывает около 200 специалистов. Их проекты варьируются от создания баннеров до разработки рекламных кампаний. В личном портфолио компании находятся такие крупные и известные клиенты, как Microsoft, MasterCard, BMW, Ford, Adidas, L'Oreal, UniCredit, «Роснефть» и многие другие. Эксперты отметили размеры компании, качество продуктов, справедливость цен и их активность в тендерах.

«Студия Артемия Лебедева» была основана в 1995 г. и насчитывает более 300 сотрудников. Она занимается промышленным, графическим и городским дизайном, разработкой сайтов и прочим. Они владеют высокой стоимостью работ, но создают продукты высочайшего класса. В личном портфолио у них есть такие клиенты, как «Яндекс», «Альфа-Банк», «Газпром», «ЛУКОЙЛ», «Московский метрополитен», банк «Русский Стандарт» и Росгосстрах.

AGIMA - это веб-студия, которая оказывает полный спектр услуг. Они веб-разработки, интеграцию, совершенствование интернет-проектов, UX-аналитику и проектирование. На данный момент в их команде находится 75 человек. Агентство впервые попало в топ-10 лучших компаний в 2014 году, когда начали усиленную работу в сегменте адаптивного дизайна и нарастили портфолио крупных проектов. Среди их партнеров находится такие компании, как «МегаФон», Samsung, L'Oreal, Royal Canin, X5 Retail Group и ИД «Коммерсантъ». Они реализовали свыше 500 проектов.

Компания AIC + QSOFT, занимающаяся разработкой сайтов, веб-дизайном, SEO и SMM, находится на четвертом месте по итогам расчетов в 2020 году.

Следующий список лидеров веб-студий России включает Articul, DEFA, ITECH, Red Keds, Ailove и Notamedia.

Единый Рейтинг - информационный продукт Ruward, который собрал в себе лучшие рейтинги разработчиков интернет-проектов. Итоговый чарт является максимально релевантным текущей ситуации на рынке, благодаря глубокому анализу ниши, склейке доменов и использованию специальных формул.

Топ-100 Единого Рейтинга содержит лишь авторитетные веб-студии. В 2016 году на первых строчках оказались AIC+QSOFT, ADV/web-engineering, DEFA.

AIC - российское агентство сервисного дизайна, которое объединилось с QSOFT, компанией, специализирующейся на создании высокотехнологичных сайтов, порталов и интернет-систем.

ADV - крупнейший веб-продакшн с более чем 100 сотрудниками в Москве. Они изменили свое позиционирование в 2013 году и расширили клиентский портфель, включив крупные e-commerce-бренды.

DEFA Interaktiv занимается разработкой фирменного стиля, веб-проектированием и созданием сайтов. Работников в агентстве около 50 человек.

В списке также есть Actis Wunderman, Notamedia, AGIMA, Articul Media, "Студия Артемия Лебедева", "АРТВЕЛЛ", CreativePeople и другие.

Отчет о рейтинге digital-агентств, который был подготовлен командой аналитиков с большим опытом работы в веб-студиях, стал последней музыкой прошлого года. Для присвоения баллов компаниям-претендентам использовалась простая формула. При этом аналитики учитывали позиции компании в других чартах и количество мест в них в целом.

Результаты последних расчетов показали, что лидером является AGIMA. Успех компании обеспечили высокие позиции в других чартах, таких как рейтинг креативности веб-студий “Ratingruneta”, рейтинг разработчиков интернет-магазинов и рейтинг дизайн-студий в digital Tagline.

ADV/web-engineering также показал хороший результат и закрепился на втором месте. Компания попала в лидеры digital-агентств, которые работают с крупнейшими заказчиками, а также попала в топ-100 Tagline.

Articul Media заняла третье место. Эта коммуникационная группа объединяет несколько digital-агентств, которые занимаются реализацией стратегий продвижения брендов, веб-разработкой, созданием TTL- и ATL-кампаний. Успех компании усилилось благодаря успешному сотрудничеству с оргкомитетом Сочи-2014, где Articul являлась ключевым подрядчиком для разработки дизайна. Кроме того, к числу других крупных клиентов входят L'Oreal, ВТБ, КХЛ, «Матч ТВ», National Geographic, «Альфа-Банк».

Ниже в списке расположились Greensight, CreativePeople, Aero, MST digital agency, ITECH.group.

CMS Magazine представляет динамичный рейтинг веб-студий и агентств на рынке веб-разработок. Каталог, охватывающий информацию о компании и используемой CMS на сайтах, изменяется по мере появления новых проектов. К каждой компании приложена оценка средней стоимости работ и ссылка на портфолио.

Среди обладателей верхних мест в рейтинге:

• «АРТВЕЛЛ»: системный интегратор, работающий на рынке более 10 лет. Более 1300 реализованных проектов в активе, а треть из них – для государственных заказчиков, таких как Минкомсвязь, Минобр, Минздрав, Росфиннадзор, Минюст и других. Агентство позиционирует себя как экономически выгодный вариант для клиентов. В штате – 120 человек;
• «Сайтсофт»: также работает в основном с государственными организациями и коммерческими структурами, за 10 лет выполнено более 270 проектов. Известные клиенты: МЧС, ФССП, Минэкономразвития, Генеральная прокуратура, ФМС, ФСИН и другие;
• AGIMA: входит в топ-10 ведущих веб-студий России по мнению CMS Magazine. Компания внедряет CMS 1С-Битрикс и UMI.CMS.

Также в рейтинге значатся Notamedia, AIC+QSOFT, RuNetSoft, ITHECH.group, Go-Promo и Quantum Art.

Рейтинг Рунета основан на клиентском портфеле, который включает не менее десяти актуальных проектов каждой студии. Оценка стоимости разработки веб-сайта зависит от его типа. Рейтинг подготавливается на определенную дату и, хоть и является надежным ориентиром в оценке компаний, может потерять актуальность через время.

В лидерах Рейтинга Рунета — AIC+QSOFT, DEFA, AGIMA, ADV, АРТВЕЛЛ, Aero, Notamedia, Promo Interactive и MST. Эти же компании занимают первые места в других рейтингах. Они тщательно следят за своим положением в конкурентной среде, стремятся привлечь крупных клиентов, используя свой успех как мощный маркетинговый инструмент. Лидеры удерживают свои позиции, основанные на стабильном высоком рейтинге по всем критериям, за счет которых они охватывают широкий спектр потребителей.

Однако ранжирование представляет собой спорную практику. Рейтинговые модели подвергаются критике за невозможность учесть 100% веб-студий, высокую степень субъективности в оценке и непрозрачность расчетов. Многие компании, найдя продуктивную нишу на рынке, не участвуют в оценке своих конкурентов. Их важные составляющие, такие как клиенты, сотрудники, финансы и другие коммерческие данные являются коммерческой тайной и не могут быть раскрыты. Такие студии остаются «невидимыми» и их доля в общей картине не может быть определена.

Преследуемые интересы, закрытые системы голосования и большое количество аргументов против классификации не позволяют считать ее точной. Нельзя уверенно выбирать профессиональную веб-студию только на основании рейтинга.

Фото: freepik.com