Подходы и этапы маркетингового планирования
Составление маркетингового плана является важным инструментом для любой компании, которая желает стабильно развиваться в условиях нестабильности рынка и высокой конкурентности. Без плана бизнес может оказаться на грани хаоса и неизбежно закончится неудачами.
Идеально разработанный маркетинговый план включает комплексный анализ текущего состояния дел, формулировку целей бизнеса, последовательность будущих шагов, предполагаемый бюджет, потенциальные риски и запасной план действий. Кроме того, важно установить временные рамки и ответственных лиц по каждому пункту.
Разработка маркетинговой стратегии позволяет понять, как функционирует бизнес, обозначить сильные и слабые стороны компании, выявить потенциальные и реальные проблемы, спрогнозировать результаты и сократить риски.
Для того, чтобы план был эффективным, необходимо правильно выставить конкретные цели, убедиться в их достижимости в ограниченные по времени сроки. Маркетинговый план может быть краткосрочным, среднесрочным и долгосрочным. В случае, если стратегия разрабатывается на длительный период, необходимо предусмотреть возможность подстройки под новые обстоятельства.
Отмечается, что недостатками маркетингового планирования бизнеса являются необходимость денежных и временных затрат на его разработку и склонность информации к устареванию. Однако, составление маркетингового плана помогает более четко сформулировать цели компании, способствует повышению ее прибыли и конкурентоспособности.
Существует множество различных видов маркетинговых планов, и каждый из них может быть наиболее подходящим в зависимости от индивидуальных потребностей и задач компании. Рассмотрим некоторые из самых популярных моделей маркетингового планирования.
Одной из наиболее простых и понятных моделей является маркетинговый план, получивший название "Самый короткий МП в мире". Автор данной модели, Келли Одел, объединил в ней комплекс маркетинга 4P (Product (продукт), Price (цена), Promotion (продвижение), Place (место продажи)) и метод 5W (What? (что), Who? (кто), Why? (почему), When? (когда), Where? (где)). Маркетинговый план по данному методу может быть оформлен в виде таблицы из четырех строк и шести столбцов. В то же время, при детальном описании каждого блока, количество страниц может достигать 20 и более.
Другой широко используемой моделью маркетингового планирования является SOSTAC, разработанная маркетологом Полом Смитом. Модель состоит из шести блоков: анализ текущей ситуации (Situation Analysis), постановка целей (Objectives), стратегия достижения целей (Strategy), тактики реализации стратегии (Tactics), действия по реализации тактики (Action) и контроль выполнения действий (Control). Данная модель является универсальной и подходит для использования как для крупного, так и для малого бизнеса.
Еще одной популярной моделью является Лестница Ханта, разработанная Беном Хантом. Она основана на распределении целевой аудитории по степени ее осведомленности о бренде и его продуктах. Модель включает в себя шесть ступеней: Безразличие, Осведомление, Сравнение, Выбор, Покупка.
Разработка маркетингового плана может оказывать влияние на другие функциональные стратегии компании, поэтому рекомендуется проводить его в тесном сотрудничестве с руководством, финансистами, отделами развития и продаж, а также другими подразделениями компании. Для разработки маркетинговых планов можно обратиться в компанию с положительной репутацией и значительным опытом в данной сфере.
Создание маркетингового плана ― это не просто задание, которое можно выполнить за день или два. Это серьезный процесс, который помогает компании определить свои цели и задачи, а также разработать стратегии, необходимые для их достижения. В этой статье мы рассмотрим этапы создания маркетингового плана.
-
Определение модели и структуры плана
Перед началом работы над маркетинговым планом нужно определиться, какую модель и структуру он будет иметь. Необходимо решить, какие аспекты будут затронуты в ходе анализа, например, рынок в целом или отдельные его сегменты, конкуренты, точки сбыта, потребители и другие.
-
Анализ ситуации
Нужно изучить текущую ситуацию компании, провести SWOT-анализ, оценить ситуацию на рынке, изучить действующих конкурентов, определить каналы привлечения клиентов, рассмотреть риски и определить портрет целевой аудитории.
-
Постановка целей
На основе анализа ситуации компания ставит себе цели и определяет, что ей необходимо для своего развития. Цели должны быть четкими, выражаться в числах и ориентироваться на результат.
-
Разработка стратегий
Компания вырабатывает стратегии действий и формулирует задачи, соответствующие ее целям. На этом этапе необходимо назначить ответственных, указать сроки исполнения задач, определить KPI и выделить бюджет.
-
Планирование путей реализации
Необходимо определить, какие инструменты маркетинга будут использоваться для выполнения поставленных задач.
-
Анализ и корректировка
В зависимости от ситуации на рынке маркетинговый план необходимо периодически корректировать и вносить изменения, чтобы компания могла наилучшим образом адаптироваться к современным требованиям.
Стоимость разработки маркетингового плана рассчитывается индивидуально и зависит от особенностей компании. Если бюджет на продвижение ограничен, можно рассмотреть более экономичные инструменты маркетинга. Создание маркетингового плана требует знаний и опыта работы в данной области, поэтому в некоторых случаях компании может потребоваться помощь профессиональных маркетологов.
Как упростить задачу по маркетинговому планированию? Как правило, на эту задачу назначают штатного маркетолога или приглашают специалиста со стороны. Однако, не всегда в штате компании есть компетентные сотрудники, поэтому на сегодняшний день существуют компании, готовые предложить маркетинговый план под ключ. При выборе исполнителя следует ориентироваться на опыт, профессионализм и репутацию.
Специализированное агентство «КСК ГРУПП» может предложить высококачественный сервис и всегда работает на результат. Ее команда разработала более 5000 успешных маркетинговых стратегий для компаний российского бизнеса. Компанию уже выбрали более 1000 клиентов, которые пользуются услугами аудиторско-консалтинговой группы постоянно. Разработкой маркетинговой стратегии занимаются квалифицированные специалисты, готовые предложить наиболее эффективные решения.
Примером успешной работы может служить случай с производителем и дистрибьютором алкоголя, который обратился в «КСК ГРУПП» с проблемой. Руководителю фирмы не внушали доверия данные в отчетах региональных дистрибьюторов. Консультанты провели исследование и разработали новую маркетинговую стратегию с целью увеличения прибыли. В ходе реализации маркетингового плана были скорректированы ассортимент и цены на продукцию. В итоге, компания увеличила прибыль на 20% всего за шесть месяцев.
Компания «КСК ГРУПП» принимает заказчиков по следующей схеме: специалисты анализируют проблему после обращения клиента. Затем будущий проект обсуждается на встрече с клиентом или его представителем. После заключения договора компания приступает к реализации проекта и находит решение.
Важно отметить, что компания «КСК ГРУПП» уже 28 лет занимается комплексным консалтингом. Команда аудиторско-консалтинговой группы включает более 15 экспертных компаний. Они работают по единому стандарту, который позволяет решать разнообразные задачи по развитию бизнеса.
Кроме того, для ознакомления с компанией, можно узнать ИНН и ОГРН ее филиалов: ООО «КСК» - ИНН - 7725685410, ОГРН — 1107746010052 и ООО «КСК АУДИТ» - ИНН - 7725546209, ОГРН — 1057747830337.
Фото: freepik.com