Свыше 104 тысяч обращений по вопросам здравоохранения направили нижегородцы в 2022 году
В Нижегородской области в минувшем году от граждан поступило более 104 тысяч обращений по вопросам здравоохранения.
В Нижегородской области в минувшем году от граждан поступило более 104 тысяч обращений по вопросам здравоохранения. Об этом сообщает Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области на своей странице в социальной сети.
Согласно информации, более 50% обращений нижегородцев касались вопросов выдачи полисов обязательного медицинского страхования. Граждан также интересовал выбор медицинской организации для лечения, лекарственное обеспечение, смена страховой медицинской организации, качество медпомощи и другие вопросы. Количество обращений снизилось по сравнению с предыдущим годом, но почти в два раза превышает показатели допандемийного периода.
Как отмечается в сообщении, только четверть из более 1,5 тысячи жалоб признали обоснованными. Это самый низкий показатель с 2018 года. Необоснованный отказ в медпомощи подтвержден в семи случаях, незаконное взимание денег - в восьми.
По словам руководителя ТФОМС Нижегородской области Светланы Ермоловой, для снижения количества жалоб главврачам медорганизаций необходимо уделять самое пристальное внимание удовлетворенности пациентов. В частности, нужно помогать им в решении проблем с записью на прием, создавать комфортные зоны ожидания, объяснять тактику лечения. Кроме того следует работать над отношением персонала к пациентам.
Ранее сообщалось , что финансирование высокотехнологичной медицинской помощи нижегородцам по ОМС увеличится на 30%.
Последние новости
Новые выплаты для пенсионеров: что нужно знать
Пенсионеры России с нетерпением ожидают изменений в выплатах с 6 ноября.
Влияние городской инфраструктуры на здоровье жителей
Как улучшение инфраструктуры может повысить качество жизни в городах
Всероссийский Налоговый диктант: Образование для будущего
Граждане России могут принять участие в налоговом диктанте онлайн.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией