С 23 мая для нижегородцев открыта круглосуточная запись к врачам по телефону 122
С 23 мая для нижегородцев открывается круглосуточная запись к врачам и вызов на дом по единому телефону "122".
С 23 мая для нижегородцев открывается круглосуточная запись к врачам и вызов на дом по единому телефону "122". Об этом сообщает минздрав Нижегородской области.
Обратившимся на короткий номер ответит робот Вера. Система позволяет обслуживать более 100 звонков одновременно. Если вызов совершен с 7.00 до 21.00, то при необходимости, к разговору может подключиться сотрудник колл-центра.
«Кол-центр работает как на входящий, так и на исходящий трафик. Это значит, что его сотрудники смогут дозваниваться до нижегородцев, чтобы подтвердить запись человека к узкому специалисту, или, например, провести обзвон жителей, донести до них ту или иную информацию. Рассчитываем, что до конца года номер «122» заработает во всем регионе», – сообщил министра здравоохранения региона Давид Мелик-Гусейнов.
Привычные телефоны поликлиник и больниц города сохраняются.
Создание колл-центра должно разгрузить сотрудников медучреждений, переключив их на другой основной функционал.
Для жителей всего региона единый номер станет доступен до конца года.
Напомним, запись на прием к врачу также доступна через «Региональный портал пациента» https://mis.mznn.ru/ и «Госуслуги» в разделе «Здоровье». Через «Госуслуги» также можно вызвать врача на дом к пациенту.
23 мая 2023 года, ГТРК "Нижний Новгород"
Поделиться:
Обратившимся на короткий номер ответит робот Вера. Система позволяет обслуживать более 100 звонков одновременно. Если вызов совершен с 7.00 до 21.00, то при необходимости, к разговору может подключиться сотрудник колл-центра.
«Кол-центр работает как на входящий, так и на исходящий трафик. Это значит, что его сотрудники смогут дозваниваться до нижегородцев, чтобы подтвердить запись человека к узкому специалисту, или, например, провести обзвон жителей, донести до них ту или иную информацию. Рассчитываем, что до конца года номер «122» заработает во всем регионе», – сообщил министра здравоохранения региона Давид Мелик-Гусейнов.
Привычные телефоны поликлиник и больниц города сохраняются.
Создание колл-центра должно разгрузить сотрудников медучреждений, переключив их на другой основной функционал.
Для жителей всего региона единый номер станет доступен до конца года.
Напомним, запись на прием к врачу также доступна через «Региональный портал пациента» https://mis.mznn.ru/ и «Госуслуги» в разделе «Здоровье». Через «Госуслуги» также можно вызвать врача на дом к пациенту.
23 мая 2023 года, ГТРК "Нижний Новгород"
Поделиться:
Последние новости
Когда привычный уход за лицом не работает: разбираемся в природе грибковых акне
Узнайте, почему привычный уход за кожей может не работать. Врачебный взгляд на фолликулит, роль микробиома и мягкие способы восстановления баланса
От идеи до результата: как рождаются сложные изделия по индивидуальному заказу
Путь уникального изделия - от замысла до точного воплощения без компромиссов
Три помощника для энергии и спокойствия: железо, магний и омега-3
Чувствуете усталость или раздражение? Простой разбор того, как дефицит важных элементов влияет на женское самочувствие и как это вовремя заметить.
Коррекция фиброза и возрастных изменений: когда показан эндотканевой лифтинг
Как современная технология помогает вернуть коже упругость, убрать отёки и улучшить рельеф без хирургии
На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Ревде с предложениями работы от ведущих работодателей города