С 23 мая для нижегородцев открыта круглосуточная запись к врачам по телефону 122
С 23 мая для нижегородцев открывается круглосуточная запись к врачам и вызов на дом по единому телефону "122".
С 23 мая для нижегородцев открывается круглосуточная запись к врачам и вызов на дом по единому телефону "122". Об этом сообщает минздрав Нижегородской области.
Обратившимся на короткий номер ответит робот Вера. Система позволяет обслуживать более 100 звонков одновременно. Если вызов совершен с 7.00 до 21.00, то при необходимости, к разговору может подключиться сотрудник колл-центра.
«Кол-центр работает как на входящий, так и на исходящий трафик. Это значит, что его сотрудники смогут дозваниваться до нижегородцев, чтобы подтвердить запись человека к узкому специалисту, или, например, провести обзвон жителей, донести до них ту или иную информацию. Рассчитываем, что до конца года номер «122» заработает во всем регионе», – сообщил министра здравоохранения региона Давид Мелик-Гусейнов.
Привычные телефоны поликлиник и больниц города сохраняются.
Создание колл-центра должно разгрузить сотрудников медучреждений, переключив их на другой основной функционал.
Для жителей всего региона единый номер станет доступен до конца года.
Напомним, запись на прием к врачу также доступна через «Региональный портал пациента» https://mis.mznn.ru/ и «Госуслуги» в разделе «Здоровье». Через «Госуслуги» также можно вызвать врача на дом к пациенту.
23 мая 2023 года, ГТРК "Нижний Новгород"
Поделиться:
Обратившимся на короткий номер ответит робот Вера. Система позволяет обслуживать более 100 звонков одновременно. Если вызов совершен с 7.00 до 21.00, то при необходимости, к разговору может подключиться сотрудник колл-центра.
«Кол-центр работает как на входящий, так и на исходящий трафик. Это значит, что его сотрудники смогут дозваниваться до нижегородцев, чтобы подтвердить запись человека к узкому специалисту, или, например, провести обзвон жителей, донести до них ту или иную информацию. Рассчитываем, что до конца года номер «122» заработает во всем регионе», – сообщил министра здравоохранения региона Давид Мелик-Гусейнов.
Привычные телефоны поликлиник и больниц города сохраняются.
Создание колл-центра должно разгрузить сотрудников медучреждений, переключив их на другой основной функционал.
Для жителей всего региона единый номер станет доступен до конца года.
Напомним, запись на прием к врачу также доступна через «Региональный портал пациента» https://mis.mznn.ru/ и «Госуслуги» в разделе «Здоровье». Через «Госуслуги» также можно вызвать врача на дом к пациенту.
23 мая 2023 года, ГТРК "Нижний Новгород"
Поделиться:
Последние новости
Как выбрать осетинский пирог: гид по начинкам для тех, кто пробует впервые
Какие начинки бывают, чем они отличаются и какой вариант лучше заказать первым.
Как выбрать круиз под свой характер: романтика, приключения или полный релакс
Круиз может быть не просто отпуском, а точным отражением вашего настроения, темперамента и личного сценария идеального отдыха.
Попадание влаги и пыли в панель оператора: последствия и восстановление
Почему загрязнение внутри HMI становится критической проблемой и как вернуть устройство к нормальной работе
Коррекция фиброза и возрастных изменений: когда показан эндотканевой лифтинг
Как современная технология помогает вернуть коже упругость, убрать отёки и улучшить рельеф без хирургии
На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Ревде с предложениями работы от ведущих работодателей города