С 23 мая для нижегородцев открыта круглосуточная запись к врачам по телефону 122
С 23 мая для нижегородцев открывается круглосуточная запись к врачам и вызов на дом по единому телефону "122".
С 23 мая для нижегородцев открывается круглосуточная запись к врачам и вызов на дом по единому телефону "122". Об этом сообщает минздрав Нижегородской области.
Обратившимся на короткий номер ответит робот Вера. Система позволяет обслуживать более 100 звонков одновременно. Если вызов совершен с 7.00 до 21.00, то при необходимости, к разговору может подключиться сотрудник колл-центра.
«Кол-центр работает как на входящий, так и на исходящий трафик. Это значит, что его сотрудники смогут дозваниваться до нижегородцев, чтобы подтвердить запись человека к узкому специалисту, или, например, провести обзвон жителей, донести до них ту или иную информацию. Рассчитываем, что до конца года номер «122» заработает во всем регионе», – сообщил министра здравоохранения региона Давид Мелик-Гусейнов.
Привычные телефоны поликлиник и больниц города сохраняются.
Создание колл-центра должно разгрузить сотрудников медучреждений, переключив их на другой основной функционал.
Для жителей всего региона единый номер станет доступен до конца года.
Напомним, запись на прием к врачу также доступна через «Региональный портал пациента» https://mis.mznn.ru/ и «Госуслуги» в разделе «Здоровье». Через «Госуслуги» также можно вызвать врача на дом к пациенту.
23 мая 2023 года, ГТРК "Нижний Новгород"
Поделиться:
Обратившимся на короткий номер ответит робот Вера. Система позволяет обслуживать более 100 звонков одновременно. Если вызов совершен с 7.00 до 21.00, то при необходимости, к разговору может подключиться сотрудник колл-центра.
«Кол-центр работает как на входящий, так и на исходящий трафик. Это значит, что его сотрудники смогут дозваниваться до нижегородцев, чтобы подтвердить запись человека к узкому специалисту, или, например, провести обзвон жителей, донести до них ту или иную информацию. Рассчитываем, что до конца года номер «122» заработает во всем регионе», – сообщил министра здравоохранения региона Давид Мелик-Гусейнов.
Привычные телефоны поликлиник и больниц города сохраняются.
Создание колл-центра должно разгрузить сотрудников медучреждений, переключив их на другой основной функционал.
Для жителей всего региона единый номер станет доступен до конца года.
Напомним, запись на прием к врачу также доступна через «Региональный портал пациента» https://mis.mznn.ru/ и «Госуслуги» в разделе «Здоровье». Через «Госуслуги» также можно вызвать врача на дом к пациенту.
23 мая 2023 года, ГТРК "Нижний Новгород"
Поделиться:
Последние новости
10 причин выбрать каркасный дом для семьи – плюсы в сравнении с другими типами жилья
Каркасное строительство уверенно занимает лидирующие позиции на рынке загородной недвижимости. Давайте разберёмся, почему оно так популярно и чем выгодно отличается от других типов домов.
5 причин выбрать каркасный дом для семьи
Почему этот тип жилья становится выбором номер один для современных семей
Фотозона мечты: как создать «вау»-зону с помощью воздушных шаров
Создаем идеальное пространство для фото, которое впечатлит гостей и украсит ленту в соцсетях
Герои‑невидимки: 10 мест, где вы сталкиваетесь со стойками СОН ежедневно
Железобетонные стойки СОН окружают нас повсюду — даже если мы не знаем, что это они
На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Ревде с предложениями работы от ведущих работодателей города