Ответственность быть рядом: как работает Нижегородская Неотложка

Необходима консультация со специалистом

В пирамиде Маслоу потребность в безопасности стоит на второй ступени от основания. Это значит, что человеку крайне сложно жить, не чувствуя поддержки и не видя рядом кого-то, на кого можно положиться. В дни, когда нам нужна медицинская помощь, эта потребность становится острее. Мало кто хочет испытывать лишний стресс, добираясь до нужного специалиста.

В этот момент на помощь может прийти Неотложка  — медицинская организация, состоящая из профессионалов, которые дорожат своей репутацией и ценят доверие пациентов. Они работают для них 24 часа в сутки без выходных, чтобы поддержать в самый ответственный момент. Неотложка может приехать на вызов, посодействовать в транспортировке и даже поддержать важное городское событие. Расскажем подробнее о том, какая ответственность лежит на её коллективе.

Основа работы Неотложки — оказание срочной медицинской помощи на дому, хотя список услуг на деле куда шире. Однако состояние здоровья многих пациентов объясняет их почти постоянное нахождение дома, и доктора Неотложки имеют в своем арсенале все необходимое для оказания помощи в рамках таких визитов.

Порой случается так, что пациенту, например пожилому человеку, сложно добираться до своего лечащего врача. Неотложка готова взять это на себя, подсказав человеку, куда ему следует обратиться и доставив к нужному времени в нужное место.

От экстренных ситуаций не застрахован никто. Эвакуация сложных пациентов — это ещё одно направление деятельности Неотложки. Порой всего пара этажей становятся проблемой для человека с травмой, избыточным весом или в преклонном возрасте.

Пациенты ценят Неотложку за подобную «гибкость» — на комфортабельных автомобилях человека можно безопасно транспортировать не только по России, но и за рубеж. На данный момент самой дальней точкой такой поездки является Азербайджан.

В Неотложке знают, как важно чувствовать себя в безопасности и видеть сопричастность со стороны медиков. Поэтому каждый автомобиль собственного автопарка оснащен всем необходимым, чтобы путь пациента, даже если он весьма непродолжительный, прошел с комфортом. Там есть чистое белье, подушки, иммобилизационные и противопролежневые матрасы, питьевая вода. В салонах работают кондиционер и бактерицидные лампы.

Также Неотложка имеет при себе широкий перечень медикаментов, которые не входят в стандартный набор для оказания медпомощи — от таблеток и сиропов до специальных препаратов.

Помощь Неотложки — это выход для лежачих больных и их семей, особенно когда речь заходит о гигиенических процедурах и обработке пролежней. Пациент сам может заключить с медицинской организацией договор на три месяца и определить набор услуг, которые ему нужны. Если он не использовал все денежные средства на балансе, то средства не сгорают, а могут быть перенесены на срок действия нового договора. Также доктора могут оформить больничный лист для пациента.

Выезды по адресам — далеко не всё, что составляет будни врачей Неотложки. Ещё один профиль их деятельности — дежурство на мероприятиях, в том числе и спортивных, которые по умолчанию травмоопасны. Чаще всего это хоккей, каратэ, борьба и другие виды спорта, где от повреждений не застрахован никто. Директор Неотложки Анна Романова сама является спортивным врачом, а потому понимает, как важно присутствие профессионала в такие моменты.

Также в последние месяцы Неотложка открыла собственные пункты медпомощи на оборонных предприятиях региона, чтобы помочь их коллективам справляться с нагрузкой — как физической, так и моральной.