Около 40 тысяч обращений поступило в службу "112" за прошедшую неделю в Нижегородской области

Фото: сайт правительства региона

НИА "Нижний Новгород" - Максим Дерябин

Центр обработки вызовов системы "112" с 25 апреля по 3 мая принял 39 875 обращений от жителей Нижегородской области. Об этом сообщает пресс-служба правительства региона.

В частности, в службу скорой помощи за неделю обращались 9 458 раз, в полицию – 4 983, в пожарную службу – 717. Также было принято 204 обращения в службу газа.

За минувшую неделю отмечается рост числа вызовов от жителей Кстовского (2 073 вызова), Балахнинского (1 226), Богородского муниципальных округов (971) и г.о.г.Бор (1 862).

Начальник центра обработки данных службы "112" Сергей Бучацкий перед праздничными выходными рекомендует нижегородцам настроить экстренную кнопку вызова службы "112", что особенно важно для пожилых родственников и людей с нарушением слуха и зрения.

Напомним,что если телефонная линия занята, звонящий может быть переведен на интеллектуальный автоответчик, который предложит выбрать необходимую службу для обращения из списка. Людям с ограничениями по зрению необходимо заранее запрограммировать в телефонном аппарате кнопку быстрого набора номера "112". Также важно указать телефонный номер, на который сможет перезвонить оператор при необходимости.

Людям с нарушением слуха в  SMS-сообщении на номер "112" необходимо вначале написать фразу "Я ГЛУХОЙ" для дальнейшего взаимодействия с оператором. Далее нужно указать ФИО, возраст (если требуется медицинская помощь), подробный адрес, коротко описать, что случилось, кто откроет дверь (в случае выезда специалистов на дом). Специалисты примут обращение и при необходимости зададут уточняющие вопросы через SMS-сообщения.